Wir sind TeLLers, ein junges Unternehmen aus Graz, das ab sofort ein in Österreich einzigartiges Tool für die Gastronomie anbietet: Unser digitales Feedback-Management ermöglicht unseren Kunden einen tiefen Einblick in die Meinung ihrer Gäste.

Die ehrliche Meinung seiner Kunden bekommt man meist nur in Ausnahmefällen persönlich mitgeteilt. Dabei sind diese Rückmeldungen für jedes Unternehmen Goldes wert. Im schlimmsten Fall landet negative Kritik auf einer öffentlichen Plattform. Der Vorteil von TeLLers? Unser Tool funktioniert anonym und ermöglicht es den Gästen, ihre ehrliche Meinung rasch, unkompliziert und unbürokratisch dem Gastronomen mitzuteilen – das nennen wir konstruktives Feedback!

Und auch der Einstieg ins Tool ist unkompliziert: Einloggen kann man sich über ein Smartphone, Tablet oder einen Computer und gleich direkt im Lokal ein Feedback hinterlassen. Mittlerweile sind wir in den unterschiedlichsten Bereichen der Gastronomie vertreten: von der Konditorei über den Heurigen bis zum Gourmetrestaurant – TeLLers ist für jeden Betrieb ein Gewinn.

Die Zahlen sprechen für sich, denn bis zu 107 konkrete Feedbacks der Gäste pro Monat und dazu eine Verringerung der negativen Kritik auf Onlineplattformen um mehr als die Hälfte ist ein Ergebnis, das sich sehen lassen kann. Und das beste an TeLLers: Der Gastronom bekommt die Rückmeldungen und Auswertungen in Echtzeit und kann im Bedarfsfall auch gleich reagieren. Insgesamt liefern wir bis zu 17 unterschiedliche Auswertungen, Diagramme, Statistiken und Trendanalysen zugeschnitten auf die Gastronomie.

Willst auch du wissen, was deine Gäste über dich denken? Dann: be part of the TeLLers, fellas – Weil jede Meinung zählt!